#64 Serendipitate
Discurs de nivel 5, proiectul1 (prima parte, cu planuri de creștere a vizibilității și a numărului de persoane care dau “like” clubului.
SERENDIPITATE
Mult stimate TM, minunat auditoriu și dragă evaluatorule de discurs, proiectul meu de astăzi presupune să vă povestesc în câteva minute o experiență de câteva luni de SERENDIPITĂȚI. Daaaaar…. Să explic titlul: Știți ce înseamnă “Serendipitate? E fenomenul sesizării anumitor aspecte ale descoperirilor științifice întâmplătoare. E așa, un fel de pică pară mălăiață în gura lui…. Nătăfleață! ….Să vă explic cum am început eu!
În iunie 2020 pagina facebook a clubului Transilvania Toastmasters Brașov avea puține vizualizări. În jur de 1000 persoane care dăduseră “like” unor postări răruțe, dar frumoase. Un an și jumătate mai târziu aproape s-a dublat numărul de urmăritori, postările urmează un orar bine stabilit, iar oameni necunoscuți spun că văd evenimentele noastre. Ce s-a schimbat de atunci? Pandemia ne-a mutat în online și am încercat să ne facem mai vizibili, urmând 3 reguli:
– PRIMA REGULĂ: brandul Toastmasters trebuie să fie vizibil, iar mesajul să reflecte RESPECTUL, INTEGRITATEA, SERVICIUL ȘI EDUCAȚIA. Conținutul postărilor trebuie deci să fie educativ, să reflecte respectul reciproc, să răspundă unei nevoi a celui care citește și să fie adevărat, corect, integru.
-A DOUA REGULĂ: formularea mesajului să fie asertivă, punând accent pe ce are de câștigat, ce are de învățat, de perfecționat cel care-l citește;
-A TREIA REGULĂ: codul bunelor maniere pe internet: nu judecăm oamenii, nu îi jignim, nu discutăm despre politică, orientări sexuale sau religioase, iar subiectele alese sunt de nivel mediu și reprezintă preocupări interesante.
Deci: brand, mesaj, bune maniere!
În acest moment, pagina noastră are 1776 urmăritori, ajunge la 1821 persoane care urmăresc pe instagram și 441 oameni și-au dat “check in”.
Timp de o lună sau două voi experimenta o creștere organică a paginii, urmând ca la următorul discurs să vin cu cifre și concluzii noi pe care să le analizăm împreună.
Nu pretind că sunt vreun guru, nu am rețeta succesului și nici nu pot promite cifre pe care să le scot din pălărie. Pot însă să vă spun că rețetele anterioare nu mai funcționează. Bunăoară, înainte de pandemie, oamenii vedeau postările la cafeaua de dimineață sau în drum spre serviciu, așa că a publica ceva după ora 10:00 însemna că vor reacționa abia seara, la întoarcerea de la serviciu. Când poate găseau altceva mai captivant! Acum avem telefoanele lipite de mână și în cadrul unei ședințe online pe laptop, mai butonăm telefonul și verificăm ce s-a mai afișat. A obișnui publicul să-ți verifice pagina și de 2 sau 3 ori pe zi înseamnă a-l aduce exact unde vrei: el dă “like”, dar poate un prieten al lui navighează online cam tot atunci, deci are șanse să vadă postarea, să citească descrierea și să se intereseze de eveniment.
Pentru a fi mai vizibilă pagina facebook a clubului, am experimentat și câteva promovări plătite astfel:
– unele teme care aveau multe like- uri imediat ce am postat evenimentul le-am promovat cu 5 lei pe zi, timp de o săptămână. Au fost multe persoane – 70 care s-au anunțat că vin la ședințele fizice, dar au ajuns puțini- 2,3;
– scurtele video care reflectau experiența amuzantă din bootcamp au fost promovate 3-4 zile (tot cu 5 lei pe zi) și au avut un ecou slab între urmăritori;
– articolele post- ședință cu imagini, citate și experiențe povestite au avut mai mult succes, fiind promovate timp mai lung (10 zile). Ele cred că sunt cheia pe care trebuie s-o folosim pe viitor.
Avem nevoie însă să ținem cont de niște reguli pe care vi le reamintesc:
– brandul Toastmasters aduce un plus de vizibilitate și credibilitate, oglindind valorile în care credem: respect, integritate, serviciu, excelență;
– mesajul formulat corect nu lasă loc de interpretări, aduce un plus-valoare celui care citește;
– dacă ținem cont de codul bunelor maniere, vom avea o prezență agreabilă și corectă.
Repet: brand, mesaj, bune maniere. Acesta e planul meu până la urm discurs!
ÎNCHEIERE: Nu știu cum sunteți voi, dar eu aș avea nevoie de o cafea, un bilet de avion și un gemantanoi plin de bani pe care sa-i investesc parțial și în…. pagina de facebook a clubului nostru pentru a descoperi și alte serendipități! Mulțumesc!